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压力和情绪的心理资本应对
 
讲师:胡译友 浏览次数:377

课程描述INTRODUCTION

压力和情绪的心理资本应对培训

· 入职员工

培训讲师:胡译友    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

压力和情绪的心理资本应对培训

一、课程前言
本课程是运用意象对话、心灵绘画、家庭系统排列、舞动治疗、管理心理学、心理资本开发、NLP教练技术、行为主义、认知心理学、积极心理学、社会心理学等技术,在老师自身多年职场咨询和职场培训经验的基础上,开发出的一套针对职场人士应对压力、缓解情绪、挖掘潜能,改善职场人士家庭关系、同事关系、客户关系,提升企业员工职场幸福指数的课程,助力职场人士扬帆起航,幸福开心生活、高效快乐工作!

二、课程目标
1. 压力管理,增加员工幸福感,幸福生活,快乐工作;
2. 负面情绪释放,快乐生活,高效工作;
3. 目标设定、目标管理、目标应用与自我效能感提升;
4. 员工积极心态塑造,连接家族的能量,安装心灵发动机;
5. 团队建设,团队人员匹配,增加团队凝聚力,提高团队战斗力;
6. 知己知彼,客户性格识别和应对技巧,化解恼人的摩擦和误会;
7. 打通职场、生活任督二脉,生活,高效工作;
8. 识别职业不良个性,进行行为纠偏,提升工作效率
9. 健全积极乐观心智模式,持续的工作投入,沉浸体验工作幸福感;
10. 开启积极乐观心灵能量,持续的工作投入,实现自己的价值;
11. 员工潜能激发,提升价值感、找到成就感、激励团队士气;
12. 提升员工绩效,减少流失率,增加员工忠诚度;

三、课程收益
在课程结束时,学员将能够:
.明确:不同的人在面对同一个事件时,压力反应是不一样的。压力不是来源于事情本身,而是来源于人对事件的认知!压力是可以管理的!
.掌握:绘画性格识别,行为模式性格识别、团队成员职业优势识别等方法,并将其运用到自身工作、生活中,有效应对压力、改善职场人际合作,提升职场绩效;从生理、认知、情绪、人际关系等层面,掌握十几种专业方法,挖掘自身和团队潜能,构建有效应对压力与情绪、提升绩效的机制,幸福开心生活、高效快乐工作;
.行动计划:每个课程模块结束时,都将要求学员根据所学内容,针对自身和团队实际情况,制定行动计划。

四、课程时间及对象:
.课程时间为2天(12小时)
.授课对象:全体领导和员工

五、培训形式 教案讲授、团体互动体验、角色扮演、案例分析、情景演练、问题答疑等

六、课程大纲
模块1:全面认知压力和管理压力

一、暖身活动,全面认知压力
1.现场体验:心理压力互动体验;
2.压力从何而来:压力是好是坏?
.压力认识常见的误区;
3.压力和绩效的关系?你在高绩效的区域吗?
4.压力在生理/认知/情绪和行为上的信号;
5.职场需要哪些积极的压力;
视频分享:职场积极压力的作用;

二、了解自己的压力状况和压力释放
1.压力与性格的绘画投射测试:
.呈现你的压力、情绪、人际关系等现状;
.压力应对模式及其可能带来的压力积压呈现;
.性格特点带给你的压力与转化提升;
.运用自身性格识别,提升自信心和力量感;
.员工运用自身性格识别,提升客户对服务的满意度;
2.某世界五百强企业职场心理咨询中的常见问题饼图展示;
3.如何识别职场员工心理健康并及时转化;

4.压力能量中心类型小测试
5.减压管理——治标的方法(宣泄法、转移法);
.体验:压力冥想、压力释放和高频能量链接;
.体验:压力的舞动治疗和释放;
. 体验:肌肉紧张放松训练法
. 压力释放呼吸法、音乐放松训练法
6.压力事件的收集、整理和压力能量释放;
体验:和压力面对面,输入正能量;

三、构建压力应对三重系统,筑高堤坝,从深层次应对压力
1.减压管理—治本的方法(压力源头剖析与应对);
2.职场生涯中经常会踩到的雷区和有效应对方略;
案例:职场关系中常见问题剖析和有效应对;
3.马斯洛理论,深度剖析当下企业中你在各层级的满足状况;
4.启动你的深层抗压系统,三重系统祝你成功;
5.如何平衡事业、生活、家庭,实现事业与家庭共发展;

四、客户投诉/和谐人际关系中的面对面沟通技巧和阳光心智模式重塑
1.阳光心智模式模型体验和解析;
2.Nobel奖得主暗物质研究对人类认知模式的启示;
3.固有心智模式在职场中的危害;
4.员工卓越绩效模型解析和应用;
5.突破旧有心智模式,重塑阳光心智模式;
6.针对客户的投诉与谩骂的认知重塑;
7.心理认知重塑,有效应对消极压力和情绪;
.换框法、五步脱困法;
.化解人际矛盾,潜意识沟通法;
8. 面对面客户沟通中,如何引导和带领客户;
9. 投诉客户性格类型的快速识别:一张嘴就知道客户要什么;
10. 针对投诉客户类型,采取恰当的沟通和应对技巧;

模块2:放飞心情,情绪管理和阳光心态、乐在工作
一、全面认知情绪
1.全面认知情绪:情绪是什么?
2.情绪是好是坏?情绪从哪里来?
3.情绪模式的认知:我们的情绪程式;
4.人类4种基本情绪积极作用的认知与运用
5.人类所有情绪的基础的什么?认清来源与有效应对;
6.情绪与健康的心理学剖析;
心理实验:愤怒毒素与健康
7.情绪与多种疾病关系及在职场中的案例分析;
8.情绪智力结构应用给你注入一股新的力量;
9.情绪智力在组织行为中的应用;

二、放飞心情,负面情绪释放
1.现场情绪释放体验:和心灵约会;
2.释放积压在你体内多年的负面情绪能量,还你一身轻松;
.大自然情绪宣泄法;
.体验:高效实用的情绪调节法(团体);
.体验:情绪逐步抽离法;
3.情绪管理和自我调节团体活动;
体验:和情绪面对面(团体)
4.生活中/办公室调整情绪小妙方,快乐生活、轻松工作;
5.做情绪的主人,过积极的人生;

三、本人情绪和他人情绪的有效沟通、健康流动处理之道
1.处理本人情绪的常见误区和有效方式;
2.处理本人情绪治标、治本的方法;
体验:情绪流动的潜意识沟通技巧;
3.处理他人情绪中的几个常见误区和有效应对;
4.高效处理他人情绪,打造和谐家庭、客户、职场人际关系;
体验练习:角色扮演,人际关系中的高效处理情绪技巧
5.你本圆满富足,如何每天活在富足中;
6.创造你的幸福感受,创造你的幸福人生;

四、团队正能量输入,和巅峰状态达成
1.迅速调整情绪到巅峰,现场达成;
2.人生的蓝图和状态调整;
3.正能量输入,现场达成,激发自己和他人;
4.管理情绪四大杀手:生气、焦虑、妒忌、抑郁;
活动:找到情绪管理的最终核心点,从根本上转化负面情绪;
5. 激发出自己和他人潜能,重新焕发新的活力;
.体验:人际中洋溢着正能量

模块3: 提升自我效能感,善用激励效果的目标,改善压力状态
一、识别职业不良个性,进行行为纠偏,提升自我效能感,改善压力
1. A型人格与敌意心态与纠偏;
2.完美主义个性与纠偏;
3.拖延症个性识别与纠偏;
4.抱怨成瘾倾向模式与纠偏;
5. 习得性无助和习得性悲观主义与纠偏;
6.过度敏感人格与纠偏;

二、目标设定、目标管理、目标应用,提升自我效能感,乐在工作
1. 企业员工心理资本测试;
2. 看清你的自我效能感缺失在何处;
3. 具有激励作用的职场目标设定要素;
4. 目标设定与自我效能感的关系;
案例1:企业中层的困惑,我要辞职吗?
案例2:企业高层说,我在企业中的地位岌岌可危,无法专心工作;
5. 目标应用中提升幸福感的方法,要素分享;
6. 运用目标中的快乐体验,享受工作,提升幸福感;

模块4:做一个心灵旺盛的幸福人,持续工作投入、实现自身价值
一、心灵能量模式透视,铸就职场心灵旺盛
1.心灵能量透视,过去、现在和未来模式;
2.挥别过去,不纠结不可控制的结果;
3.向未来要力量,活出当下幸福;
测试:心灵能量模式测试
4.你是幸福人生的主人,你是幸福人生的创造者;

二、向过去拿力量、向未来要梦想、幸福活在当下
1.人类心理社会发展阶段认知与剖析应用;
2.照镜子:各阶段中心灵能量的缺失和现实弥补;
3.熄灭你人际矛盾的潜在导火索:人际关系中的天然法则;
案例:老员工与新员工的冲突/上下级冲突;
4.行为主义经典实验在幸福人生中的启示与运用;
案例:我想升职,压力特别大;
5.合理配备你“自我”的力量在关注圈和影响圈;
案例:世界五百强企业,几百人的团队领导,职场中无颜面对他人;

三 、健全积极乐观心智模式,持续的工作投入,沉浸体验工作幸福感;
1.成功目标与幸福目标;
2.职场增加每天幸福感的方法;
3.向天生优势要力量,活出自我;
4.任务与自身能力对比衡量与匹配;
5. 心灵能量旺盛的关键要素剖析和获取;                
6. 重塑工作意义,乐在工作,提升职场幸福感;

四、开启积极乐观心灵能量,持续的工作投入,实现自己的价值;
1.工作为什么会令人痛苦?
测试:盖洛普工作投入测试 ;
2.注意力等于事实,注意好的,得到好的;
故事分享与启示:自然界的道与职场的否极泰来;
3.工作带给你的是什么?钱的流动就是爱的流动;
活动:每日反省格记录;
4.提升自身能量,做勇往直前的职场人;
视频分享:激发职场无限潜能
5.你在给谁打工?感恩心态:感恩平台,感恩同事,感恩家人;
视频分享:正能量的无穷力量;

模块5:和谐人际关系/客户关系和团队凝聚力提升,增强人际支持,改善压力
一、自我形象重塑与和团队建立连接
1.与团队建立连接,增强员工团队归属感;
活动体验:我是谁?
2.自我认知与打破旧的自我形象,重塑新的自我形象;
活动体验:你来我往
3.检索人的痛苦来源,构建幸福生活;
4.如何实现工作和生活的平衡
5.增强团队成员互动、理解、沟通、合作;
6.依恋关系的测试与幸福关系获得;

二、运用职业优势识别,分析团队火力,改善压力   
1.全员职业优势识别和压力指数扫描;
2.发现你团队里的隐形高手(销售/管理/后勤/创新);
3.释放心灵被压抑的角落,提升职业正能量;
4.团队优势互补:如何让10个人发挥12个人的效率;
5.人岗匹配中,员工的优势和劣势筛查;
6.知己知彼,系统思考人际冲突,化解恼人的人际摩擦和误会;

三、打通职场、生活任督二脉,快乐生活,高效工作
1.从婚姻情感家庭到事业动力;
.体验:家庭关系对职场关系的影响;
2.家庭、职场中,地球人和外星人的高效沟通;
3.如何实现新员工、老员工的合作共赢;
4.如何实现上下级和谐关系建立;
5.团队人际关系中的危机处理;
 .体验:职场人际关系法则

四、共绘蓝图,团体互动体验活动  
1.引导团队成员自我认知/相互认知,增强团队凝聚力;
2.识别团队中人际界限跨越,增强团队成员间良性人际互动;
3.识别团队成员间的独立工作与团队合作并调整改善;
4.识别团队目标设定/沟通/计划中的优势和劣势并改善;
5.增强团队向心力、战斗力、归属感;
6.增强团队的计划性、领导力、执行力、沟通力;
7.团队合作中的优点和存在的问题识别并改善;
8.团体潜意识动力筛查,透视团体互动合作中的背后深层需要;
9.分享和应用易经智慧在团队人际合作中的启示;  
10.读三国学习上、下级关系智慧在团队中的应用;
分享:诸葛亮关系中失误的启示;

压力和情绪的心理资本应对培训


转载:http://www.hylpc.com/gkk_detail/231140.html

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开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
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