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中国企业培训讲师
精准品牌营销之转化率有效提升
 
讲师:李忠美 浏览次数:182

课程描述INTRODUCTION

精准品牌营销培训课

· 品牌经理

培训讲师:李忠美    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

精准品牌营销培训课

课程背景:
这是一个新零售的全域营销时代,当消费的关键词不再是物美价廉,而变成了品质、社交、便捷、移动、定制。电子商务已经经历了,技术、图片、文案、视频、内容、连接等多个主流时代的变革,从优势竞争到补短板的提升,*不变的就是变化。
流量的碎片化与新客户的成本越来越高决定了未来的运营中,转化才是一起运营的关键。本课程分别从精准流量、视觉营销、产品卡位、服务体验及口碑管理五个方面对转化率的有效提升进行破拆,帮助企业从细节入手把控转化的各个方面,充分利用流量价值认真对待每一个客户,提升企业运营绩效,突破电商运营瓶颈。
课程对象:企业高管、营销负责人、零售负责人、渠道主管、电商主管等;品牌渠道经理,分销负责人。

课程收益:
.掌握转化率提升的关键要素
.培养运营思维与战略意识
.学会应用数据分析与场景把握提升流量的精准度
.把握视觉营销精髓从艺术到设计,要颜值更要效果
.会对产品进行有效定位及行业卡位并提炼自己的引爆点
.把控服务与体验设计与客服标准管理
.能进行口碑管理并生成UGC内容化营销

课程方式:
讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练
.讲师讲解——通过通俗易懂的语言大客户销售方法,让学员开拓眼界学到*大客户销售实践。
.案例分析——通过案例,锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。
.实战演练——让学员结合真实工作内容,模拟客户情景,训练学员把学到的知识充分的运用起来,解决工作中遇到真实问题。
.小组讨论——让学员学会资源整合,借力使力。

课程大纲
第一讲:电子商务运营与转化率管理

一、电商运营三要素
二、电商发展趋势
三、不变的追求——转化率
1. 流量的精准
2. 视觉营销管理
3. 明星产品卡位
4. 客户服务与体验
5. 口碑管理与营销

第二讲:提升转化率从流量精准开始
一、目标人群画像与客户分析
二、目标客户数据分析
三、人群画像
四、客户需求与场景
五、流量来源与入口
1. 平台分析
2. 入口与价值分析
3. 来源不同决定了消费心理的不同
六、客户分层与KP客户管理
1. 二八定律
2. 客户分层
3. KP客户维护与管理

第三讲:视觉营销让转化率飞
一、?营销视觉概述?
二、促销广告设计的标准?
三、视觉营销设计实施步骤
1. 产品文案?
案例:满300减100&满200送100
2. 产品拍摄
案例:佳能相机拍摄,正面&反面
3. 内页结构
1)A&B页面对比
2)PC&手机页面对比
3. 店铺装修标准
四、美工管理?
1. 你与美工如何沟通
案例:创新创意与规则和时间节点的故事
行动作业:设计与美工的工作管理流程

第四讲:你的位置决定你的转化率
一、数据化选品与产品调研
1. 行业规模与天花板调研
2. 行业竞争者布局
3. 竞品口碑与评价
4. 产品的卖点和难点
这些中差评让你得到什么启示
二、面向顾客的设计
1. 客户应用场景
2. 从标准产品到定制产品
3. 打动客户的产品
案例分析:4p到4C是如何演变的
三、卖点与买点
1. 透过表象看客户深沉需求
2. 体现专业度
3. 保持产品温度
案例分析:你说的卖点不一定是买家的买点
4. 营销不等于流量?
小组讨论:列举你的产品优势与卖点?

第五讲:服务管理收获每一个意向客户
一、关于服务品质与心态
二、客户辨别与需求分析
1. 构建客户分级(KOL、核心用户、普通用户)
2. 常见客户类别
3. 客户的痛点与痒点
4. 倾听客户的声音
5. 梳理客户业务的期望
三、客服标准用语与流程梳理
1. 流程梳理
案例分析:三流员工,二流管理,*流程
2. 流程控制
3. 客服岗位职责与数据考核
4. 客服标准用语与演练
行动作业:梳理售前客服流程
四、客户管理与运营
小组讨论:设计用户体验的场景

第六讲:口碑管理与UGC内容营销
1. 口碑引导流程
2. 口碑管理技巧
3. 从口碑管理到内容营销

精准品牌营销培训课


转载:http://www.hylpc.com/gkk_detail/234359.html

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    参加课程:精准品牌营销之转化率有效提升

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