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中国企业培训讲师
《怎样做一个优秀的支行长》
 
讲师:梁元福 浏览次数:454

课程描述INTRODUCTION

支行长培训课程

· 中层领导· 总经理· 新晋主管

培训讲师:梁元福    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

支行长培训课程

【课程背景】
支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者,实现每年增量持续增长的新跨越。
业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标
内控管理是银行发展中永远要固守的“底线+禁区”
支行是银行的一个基本经营单元,支行行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者,是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者,
构建“五防一保”《道德风险+法律风险+信用风险+市场风险+操作风险,确保预期收益》的新管理模式。
【课程时间】:2天,6小时/天
【授课对象】:银行支行长+分管行长或行长助理

【课程内容】:
第一讲:以支行长的核心经营理念为中心
支行长的三大核心能力
观察的能力
决策的能力
用人的能力
支行长苦练“5项工夫”
1、懂经营
2、善管理
3、守纪律
4、做表率
5、带队伍
打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队
在高度的策划下使每个员工扮演好岗位的“优秀演员”

支行长的3大控制风险能力
1、战略预见能力
2、风险预警能力
3、执行策划能力
支行长的5大管理修炼
1、责任;2、开放;
3、沟通;4、包容;
5、创新
支行长修炼“5过人”
精力过人
担当过人
专业过人
体力过人
宽容过人

第二讲:提升内部管理层的策划与导演能力
支行长应当是市场化经营理念“布道士”
理念的信仰者
理念的建设者
理念的传播者
支行长的3种经营能力
1、无成本的文化力
心战为上
2、低成本的培训力
训练为先
3、正常成本的考核力
兵战为下
支行长的5种魅力
树权威:简洁有力
抓流程:细检与权变
熟规则:警觉电网
排危机:危机公关预案
展细节:品位与艺术

支行长的3大职业角色:
1、指挥员-----导演
2、战斗员-----演员
3、策划员-----编剧本
打造高效的专业团队
一盘棋
一首歌
一条心
一股劲
严防内控管理模式的“4个失”
失之于教
失之于管
失之于软
失之于宽
内控的核心难题:定量+细化+计量
培养“团队+下属”职业成长“六步法”
案例分享

第三讲:公司与零售主线业务的“营销+开发+维护”
支行长日常工作内容
“市场+厅堂”两个区域营销之上的管理(五导工作法)
1、思路引导;
2、岗中教导;
3、业务指导;
4、事中督导
5、事后辅导
营销是核心
公司+零售+柜台三个层面的“联动高效”
支行长管理是建立在“人力资源的高度协同”之上的“业务管理+人员管理+风险管理”
战略客户开发与模式:
“商行+投行+电子银行”新模式
构建5大圈模式的中小客户批量开发与营销新路径
零售业务的分层次开发与营销服务
客户营销的“三大法宝”
营销的核心理念:创造客户,就是创造我们的未来
网点零售客户营销
团队“合力+合理+合机”营销

客户营销“三个*”
传道战略
授业战术
解惑解决方案
客户营销“5因素图”
职业明星“五牌照”
1、微笑是通行证吸引力
2、职业是许可证信任力
3、气质是信用证影响力
4、形象是身份证可信力
5、游说是营业证专业力
经营+提升+积累:优质客户
山不在高,有仙则名,有不在深,有龙则灵
战略客户的“开发+营销”
1、一波三折
2、好事多磨
3、化险为夷
柜面营销与品质服务的三个公式
用*的努力改善业绩
用*的细心控制风险
用最快的速度提升发展
用*的热情完成任务
案例分享

第四讲:团队建设与绩效考核
三种不同管理者的影响力
1、跟随者
2、追随者
3、信仰者
打造团队的“文化力”
塑造团队“一首歌”的信仰
提升团队的“训练力”
提高团队“一盘棋”的执行力
建立团队的考核力
创造团队“一股劲”的赛马机制
从“菜鸟“定律到”雄鹰“法则
“以人的优势+特点为本”带团队:
*限度的发挥每个人的优点
*限度的挖掘每个人的潜力
风险“控制+驾驭的“先行指标”
打造支行:
公司+零售+柜面营销的“三支”协同团队

团队建设的“三个“发展时期
培养“团队+下属”职业成长“六步法”
建立“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的绩效考核新机制
市场竞争下的“业绩导向的绩效考核”
M:每个人的发展梦想+预期
V:利益的激励+牵引
E:期望+攀登:团队支撑下的到成
“以人的优势+特点为本”带团队:
*限度的发挥每个人的优点
*限度的挖掘每个人的潜力
*限度的限制每个人的缺点
案例分享

第五讲:目标管理与职业压力控制
目标管理:4P营销新法
1、产品设计水平+制造水平+品牌价值
2、价格--市场竞争的定位+优势
3、渠道--客户关系价值
4、促销--效率+风控之上的系统模式
职业压力的两个选择
从突破压力到无压力的最高境界
突破压力的三个阶段
1、拥有职业知识+经历的探索
2、运用职业知识+解决问题的喜悦
3、创造与发挥知识的最高期盼
案例分享

支行长培训课程


转载:http://www.hylpc.com/gkk_detail/35711.html

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开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
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