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管理者角色认知与领导力提升
 
讲师:王凯 浏览次数:272

课程描述INTRODUCTION

管理者角色认知培训班

· 中层领导

培训讲师:王凯    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

管理者角色认知培训班

作为管理者,您是否一直被员工的能力不足而感到些许的担忧?
作为经理人,您是否被很多的事情所困扰而仓促应对?
为什么我们总是有很多障碍无法逾越?
为什么沟通老是出问题?
为什么团队状况还是不太理想?
怎样赢得下属和提升团队执行力?
怎样让自己的影响力不断地扩大?
怎样扫清成为优秀管理者道路上的障碍?
……
本课程将通过场景模拟、视频分享、现场测试和管理原理解析、案例互动交流等多种方式进行课程呈现,使参训人员了解自己和他人,掌握一个合格基层经理应具备的素养和管理能力,掌握必要的方法和技巧,从而迈向优秀经理人!

课程对象:企业中高层管理者
课程收益 :明晰管理者的角色定位和管理职责;全方位剖析自我沟通问题和沟通基本技巧的演练;如何在管理工作中应用沟通策略与各个层级进行有效沟通;了解团队发展阶段特点和应对策略;如何提升团队凝聚力与团队精神;怎样确定有效的团队目标与提升团队执行力;如何识别下属及有效激励下属;下属培育与指导辅导的核心要诀
培训时间:1-2天(6-12小时)

课程大纲
第一章、角色认知与管理职责
一、 是前线指挥官,还是比士兵更会打仗的“超级士兵”?
1.我是谁?基层管理者正确的角色定位?
2。 管理者角色:管理作为和关系作为;
二、是夹芯板,更是润滑剂和中坚力量;
1.夹芯板式的管理者在企业中的作用和地位;
2。常见的角色错位和面临的问题;
3.我们到底是怎样的管理者?
三、管理层次与管理技能;
1.专业技能、概括技能、人际技能;
四、优秀基层的三个超越
1.如何超越你的优秀/部门/位置;
2。由小见大,如何从普通到卓越;
3.由普通走向优秀再到卓越的三大要诀。
 
第二章、玩转管理沟通的“*”
一、当问题出现时,反思自我还是归罪他人?
1. 了解自己存在的沟通问题;
2。 影响有效沟通的个人障碍分析;
二、有效沟通的4大基本技能实战训练;
1。实战技能1:成功讲话的要诀;
2.实战技能2:如何突破有效倾听的障碍;
3.实战技能3:提问的策略和技能;
4。实战技能4:非语言沟通内容和策略;
三、沟通风格与曲线沟通实战应用;
1.现场测试:了解自己和他人的沟通风格;
2。『见“人”说人话,见“鬼”说鬼话』的沟通艺术;
四、管理沟通的方向和实战应用;
1.与上司沟通的技巧和策略;
2。管理沟通的策略分析法及应用:洋葱模型;
3.下属沟通的要诀和技能;
4.跨部门沟通和外部沟通的要诀。
 
第三章、团队建设与团队精神
一、思考与交流:什么是真正意义上的团队;
1.合格团队的应具备的几个条件;
2。5P要素在团队建设与管理中的实战应用;
二、现场测试:评估你的团队;
1。高绩效团队的七大特征(PERFROM);
2.团队发展的五个阶段及各自特点;
3.视频案例:我找你!
4.有效确认团队发展阶段及应对策略。
三、如何团队打造团队精神;
1.团队精神的三大核心内容;
2.影响团队凝聚力的两大因素解析:内部因素与外部因素;
3。如何营造快乐的团队工作氛围。
 
第四章、团队目标与有效执行
一、案例分析:刘经理制定的团队目标有问题吗?
1。制定团队目标的SMART原则;
2.设定关键评估指标KPI;
3.案例分析:狐狸的高招;
4。如何让团队成员认同部门目标与具体的工作分配;
5。与下属制定目标时的阻力、常见错误与目标设定步骤分析;
6.如何进行有效的目标追踪制定目标工作单;
7.目标管理10大注意事项和三步问题法;
二、头脑风暴:是傻了,还是疯了?
1。什么是个人执行力与团队执行力;
2。孙子兵法“势”在管理中的应用;
3。怎样认知团队成员的“执行商”和改善工作任务的完成;
4.团队执行的命令技能和PDCA应用;
5。实战工具:团队执行习惯养成工具应用;
6.执行力提升的“四个第一”。
 
第五章、有效激励下属
一、识别了解下属,才能弹性统领;
1。好孩子坏孩子,我们了解谁?
2.实战技法1:“诸葛观人七法”有效识别下属;
3。实战技法2:“曾国藩识人用人方略”;
二、头脑风暴:你常用的激励方式有哪些?
哪些情况下需要激励下属?
三、视频案例:天哪!地啊!
1.深度解析马斯洛需求理论在激励中的应用;
2.从《水知道答案》看激励的生理功效;
3。赞美激励的五大要诀;
4.批评激励的方式与艺术;
四、激励不是单纯的给钱;
1。三种有效的激励方式;
2.工具提供:《工作动机调查表》
3。需求排序在团队激励中的有效应用;
4.赫兹伯格的“双因素理论”介绍;
5。下属激励的六大原则;
五、差异化激励的原则与技能;
1.四种不同类型员工的特点与激励;
实战演练:这项工作到底给谁做?
 
第六章、下属培育与教导
一、下属培育到底为哪般;
1.培育部属的三大核心内容与三大途径;
途径一:系统式培育法;
系统式培育法的特点、适合情境与实战应用;
途径二:随机式培育法;
案例分析:问题到底在哪里?
随机式培育法的特点、适合情境与实战应用;
途径三:自主式培育法;
自主式培育法的特点及适合情境与实战应用;
二、受到下属拥戴,方能创造业绩;
1. 上司与下属成长的关系;
2.让下属与你一条心的辅导帮助要诀;
三、指导与辅导的区别与关系
1.什么是指导与辅导;
2。指导与辅导的关系、作用;
3。辅导的技巧与艺术;
四、指导员工计划的五个步骤
1.分析 + 决定 + 拟定 + 执行 + 评估。

管理者角色认知培训班


转载:http://www.hylpc.com/gkk_detail/43844.html

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