课程描述INTRODUCTION
供应商开发、选择、考核与关系管理
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
企业供应商管理的基本内容:从选择到全过程*中,供应商实物质量、服务质量与成本管理绩效表现的持续改善与评价的过程 为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆? 只考虑质量不考虑成本,路走不远;只考虑成本,不考虑质量,路走不起来 如何看待与处理供应商产品质量、服务质量与采购价格、成本之间关系? 本课程从供应商潜在资源搜寻到风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理为主线,通过外资企业、民营企业、股份制企业等管理案例,并结合被国际公认的采购供应管理理论与方法,在剖析企业内部的影响因素与管理对策的同时,分析供给侧环境影响的主因----供应市场地位、供方营销策略与销售管理手段、企业供应商分类管理、供应商绩效管理的策略、政策与制度,从供应链节点企业管理的角度系统性完整地帮助企业、学员了解并掌握供应商管理的方法、工具与手段,改善企业供应的内部与外部管理环境,提升企业与管理者的供应商绩效管理水平
课程大纲:
第一讲 供应商绩效管理概述
供应商被指定问题的普遍性与特殊性
恶意与善意
成本与收益
1. 采购供应工作流程
So.rcing的职能与使命
B.yer或MC的职能与使命
二 企业供应商管理的普遍症结与对策
三 供应商绩效管理概述
企业供应链管理的基础
供应商管理的基本内容:供应商评估/选择/考核/关系管理/开发
第二讲 供应商的评估与选择 . 供应商评估 . 供应商评估流程 一 寻找供应源(S.pply So.rcing) 寻找供应商的途径有哪些? . 资源搜寻战略 二 供应商评估 . 供应商评估的方法
我们的评估标准是否合理?
选择供应商应考虑的六大条件和35个要素
三 建立评估基本标准
对待评估的结果
四 供应商评估的意义
五 供应商评估体系建立
案例 评估体系的建立 六 供应商的选择 1.供应商选择原则: 2. 供应商选择的步骤与方法
决定供应商供应能力的因素分析
采购供应过程风险应对策略
分析识别与防范
供应商分类管理的策略与方法
案例分析
3. 对单一供应商的选择
客户指定供应商怎么办?
公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办?
单一供应商的管理
如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商?
案例
单一供应商应对策略12法
4.如何考虑价格与质量因素选择供应商?
了解供应商定价的主要方法
第三讲 供应商绩效考核与等级评定
一 对供应商绩效考核
. 对供应商绩效考核的量化管理
. 供应商绩效考核的定量分析指标
. 供应商绩效考核的定性分析与量化方法
----对定性分析结果的量化方法
二 供应商等级评定的目标与方法
案例
评定计算方法
评定计算的权重分配
评定后的行动
三 如何对合格供方进行有效管理
确定合格供方管理的分工职责
原始统计资料的来源
考核的频率
四 供应商绩效指标体系建立与考核方法
供应商绩效考核工具与方法
供应商绩效表现与企业供应商管理制度
案例 考核工具的实操应用
----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节
案例 供应商等级评定系统的建立
第四讲 供应商开发 一 什么是“供应商开发”?
“供应商开发”的严格定义
二 供应商开发目标
三 供应商开发的方法
四 新产品或项目型定制化产品开发、生产中如何避免采购措手不及?
面对供应商推荐者“我们只考虑质量符合要求,至于价格,与我们无关,是你们采购的事”
我们如何面对?
案例
第五讲 供应商质量管理
供应商质量管理的演变与发展
新供应商导入的SQE早期介入
新产品开发的SQE早期介入
供应商质量管理APQP&CP-PPAP
供应商质量管理的四个层次
1.质量检验
◆检验与成本
◆检验人员不可承受之重—抽检?全检?
二 质量控制
对供应商实施质量制程保证的二种措施
案例 过程质量控制三步骤
三 缺陷预防
案例分析
四 零缺陷目标
建立供应商质量管理体系
一 供应商质量管理的步骤与方法
二 对供应商产品及服务质量的控制
三 如何评估供应商质量
四 如何考核供应商质量
四大内容与12个细节
对质量问题抱怨的分析与处理
五 供应商产品质量改善与成本降低的应对策略
工具的应用
第六讲 供应商关系管理
一 决定供应商关系的因素
二 供需方市场地位影响关系决策
三 供需合同管理
案例 合同风险与招标采购的陷阱防范
四 供应商关系管理的商务性特征
欲建立稳固、可靠供应商关系,如何入手?
避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做?
五 供应商关系管理的价值
六 控制与管理供应商 控制供应商的策略、方法与手段 防止被供应商控制
案例
. 如何避免供应商突然断货 跟单的重要性(被动的供应商管理) . 跟单与拜访
案例
为全面的供应链管理作准备
案例分享 战略*,从供方的不良品改善说起
--如何改善供应商管理之内、外部环境
转载:http://www.hylpc.com/gkk_detail/57919.html
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